DATENSCHUTZRICHTLINIE

Was wir sammeln, warum, wie lange und was Sie anfordern können

Das Wesentliche in fünf Zeilen

  • Wir verkaufen, vermieten oder tauschen keine personenbezogenen Daten.
  • Wir sehen niemals Ihre Bankkartennummer.
  • Die öffentliche Rangliste enthält keine personenbezogenen Daten – nur den von Ihnen gewählten Teamnamen.
  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden keine Fotos veröffentlicht, und wenn Sie etwas nicht markieren, bedeutet das „Nein“.
  • Ein Löschantrag wird bedingungslos und ohne Begründung ausgeführt.

01 Wer verarbeitet Ihre Daten?

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist [Name der verantwortlichen Stelle] Les Mystères de Marrakech SARLAU, eine Ein-Personen-Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Kapital von 100.000 DHS, deren eingetragener Sitz sich in der Avenue Allal El Fassi, Complexe Habous 2, Gebäude A, Wohnung 21, 40000 Marrakesch, Marokko befindet (RC Marrakech 180561, ICE 003943676000073).

Bei Fragen zu Ihren Daten wenden Sie sich bitte an: contact@lesmysteresdemarrakech.com.

Die Verarbeitung wurde der Nationalen Kommission für die Kontrolle des Schutzes personenbezogener Daten (CNDP) unter der Nummer [CNDP-NUMMER].

02 Was wir sammeln und warum

Wir erheben nur die Daten, die wir benötigen, um Ihnen das Spiel bereitzustellen und unsere Verpflichtungen zu erfüllen. Die einzelnen Verarbeitungsvorgänge werden im Folgenden detailliert beschrieben.

Buchung und Durchführung der Dienstleistung

Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder WhatsApp-Nummer, reservierte Route, Zeitfenster, Anzahl der Teilnehmer
Zweck
Die Buchung bestätigen, den Termin organisieren, Sie vor und während des Einsatzes kontaktieren und die Rechnung erstellen
Rechtsgrundlage
Vertragsabwicklung, dann rechtliche Verpflichtung für den Buchhaltungsteil
Erhaltung
10 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres, gemäß Artikel 211 des Allgemeinen Steuergesetzbuches

Zahlung

Daten
Betrag, Datum, Transaktionsreferenz. Keine Bankdaten – die Kartennummer wird direkt an den Zahlungsanbieter übermittelt.
Zweck
Die Zahlung für die Bestellung einziehen und etwaige Rückerstattungen bearbeiten
Rechtsgrundlage
Vertragsabwicklung
Erhaltung
10 Jahre, mit Buchhaltungsunterlagen

Spiele-App

Daten
Teamname, Teilnehmerzahl, Punktzahl, erreichte Zeit, Datum, E-Mail-Adresse
Zweck
Um das Spiel durchzuführen, senden wir Ihnen das Entdeckungsheft, Ihre Ergebnisse und Ihre Fotos zu
Rechtsgrundlage
Vertragsabwicklung
Erhaltung
Die E-Mail-Adresse wird 12 Monate nach Versand der Broschüre gelöscht

öffentliche Rangliste

Daten
Teamname, Teilnehmerzahl, Punkte, Uhrzeit und Datum des Spiels. Kein Nachname, keine E-Mail-Adresse und kein Foto.
Zweck
Die Veröffentlichung der Kursrangliste ist eine reine Freizeitbeschäftigung
Rechtsgrundlage
Berechtigtes Interesse, mit automatischer Abbuchung auf einfache Anfrage
Erhaltung
Solange die Rangliste veröffentlicht wird

Fotos von der Mission

Daten
Bilder, auf denen Teilnehmer erscheinen können
Zweck
Wir werden sie Ihnen vertraulich mitteilen und sie nur dann veröffentlichen, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben
Rechtsgrundlage
Die Einwilligung, die über ein standardmäßig nicht angekreuztes Kästchen eingeholt wird, kann jederzeit widerrufen werden
Erhaltung
30 Tage nach der Mission, dann endgültige Löschung

Austausch mit Ihnen

Daten
Inhalte Ihrer WhatsApp-Nachrichten und E-Mails sowie zugehörige Kontaktinformationen
Zweck
Beantwortung Ihrer Fragen, Bearbeitung einer Beschwerde, Überwachung einer getroffenen Vereinbarung
Rechtsgrundlage
Berechtigtes Interesse
Erhaltung
3 Jahre nach dem letzten Austausch

Wir versenden keine Werbebotschaften und erstellen keine Interessentendateien.

03 Wo Ihre Daten gehostet werden

  • Die Website und der Shop – Hostinger International Ltd., ein Unternehmen mit Sitz in Larnaka, Zypern (Europäische Union);
  • Daten und Ranglisten für Spieleanwendungen — Supabase-Infrastruktur mit Sitz in Irland (Europäische Union);
  • Die Spieleanwendungen selbst – eine liebenswerte Plattform;
  • Zahlungen – über einen zugelassenen Zahlungsanbieter auf eigenen Servern;
  • Der Website-Übersetzungsdienst Linguise verarbeitet die angezeigten Seiten;
  • Der Messaging-Dienst – der E-Mail-Anbieter des Unternehmens.

Jeder dieser Dienstleister agiert als Unterauftragnehmer : Sie greifen nur auf unsere Anweisung hin und ausschließlich zu den oben beschriebenen Zwecken ein und sind nicht befugt, Ihre Daten auf andere Weise zu verwenden.

04 An wen Ihre Daten übermittelt werden

An niemanden sonst. Ihre Daten werden nicht verkauft, vermietet, getauscht oder an Dritte zu kommerziellen, Werbe- oder statistischen Zwecken weitergegeben.

Zwei Ausnahmen, die streng geregelt sind: die in Artikel 03 aufgeführten Unterauftragnehmer, soweit dies technisch notwendig ist; und gegebenenfalls das Partnerunternehmen für touristischen Transport, dem wir lediglich die Teilnehmerzahl und den Treffpunkt mitteilen, ohne jegliche personenbezogene Daten.

Wir sind unter Umständen auch verpflichtet, bestimmte Daten auf Anfrage einer ordnungsgemäß autorisierten Justiz- oder Verwaltungsbehörde offenzulegen. Dies geschieht jedoch ausschließlich innerhalb dieser strengen Grenzen.

05 Transfers außerhalb Marokkos

Ein Teil Ihrer Daten wird in derEuropäischen Union (Irland, Zypern) gespeichert, die ein anerkanntes Datenschutzniveau bietet. Diese Datenübermittlungen unterliegen den Formalitäten des Gesetzes Nr. 09-08 mit der CNDP (Nationale Kommission für den Schutz personenbezogener Daten) und werden durch die mit den jeweiligen Dienstanbietern abgeschlossenen Datenschutzvertragsklauseln geregelt.

06 Die öffentliche Rangliste

Die Rangliste zeigt für jeden Kurs den Teamnamen, die Teilnehmerzahl, die Punkte, die Uhrzeit und das Datum des Spiels an. Sonst nichts.

Der Teamname wird von den Spielern frei gewählt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihren Nachnamen oder andere persönliche Informationen wegzulassen; wir haben keine Möglichkeit zu wissen, ob ein Teamname solche Informationen enthält.

Das Entfernen eines Eintrags aus der Rangliste erfolgt mit einer einfachen Nachricht. Eine Begründung ist nicht erforderlich, und die Entfernung ist endgültig.

07 Die Fotografien

Während der Missionen können Fotos aufgenommen werden, entweder auf Ihre Initiative hin oder auf die des Spielleiters. Diese werden Ihnen anschließend privat über einen persönlichen Link zugesendet.

Ihre Fotos werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung veröffentlicht. Diese erhalten Sie über ein Kontrollkästchen , das standardmäßig deaktiviert ist. Wenn Sie es deaktiviert lassen, bedeutet das „Nein“. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, auch nach der Veröffentlichung. Wir werden das Foto dann entfernen.

Die Fotos werden in einem privaten, nicht indexierten Bereich gespeichert, der nur über einen persönlichen Link zugänglich ist, und 30 Tage nach der Mission gelöscht.

08 Die Bergleute

Unsere Erlebnisse können von Erwachsenen gebucht werden. Wenn Minderjährige teilnehmen, stehen sie unter der Verantwortung der begleitenden erwachsenen Person, die für die Erteilung oder Verweigerung jeglicher Zustimmung bezüglich ihrer Daten, insbesondere der Veröffentlichung von Fotos, auf denen sie zu sehen sind, verantwortlich ist.

Wir erfassen weder das Alter noch das Geburtsdatum oder sonstige personenbezogene Daten der teilnehmenden Kinder – lediglich die Anzahl der Teilnehmer pro Altersgruppe, und zwar ausschließlich zu Preiszwecken.

09 Cookies & Tracker

Die Website verwendet ausschließlich technische Cookies, die für ihren Betrieb unerlässlich sind: Sie speichern den Inhalt des Warenkorbs, halten die Sitzung aufrecht und bewahren die gewählte Sprache und Währung. Sie werden nicht für Profiling verwendet und erfordern keine Einwilligung.

Diese Website verwendet keine Werbe-Cookies und verkauft keine Browserdaten. Jegliche Reichweitenmessung oder das Tracking durch Dritte, die möglicherweise eingesetzt werden, bedürfen Ihrer vorherigen Einwilligung, die über ein separates Banner eingeholt wird und jederzeit widerrufen werden kann.

10 Sicherheit

Die Website und die Anwendungen funktionieren ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung. Der Zugriff auf die Spieldatenbank ist spaltenweise beschränkt: Die E-Mail-Adressen der Spieler sind nicht öffentlich lesbar, selbst nicht für jemanden, der die Datenbank direkt von außen abfragt.

Der Administratorzugang ist persönlich und geschützt. Trotz dieser Maßnahmen ist kein System unfehlbar: Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Sie betreffen könnte, werden wir Sie schnellstmöglich informieren.

11 Ihre Rechte

Gemäß Gesetz Nr. 09-08 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie ein Recht aufAuskunft, Berichtigung undWiderspruch.

Wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, profitieren Sie auch von den Rechten, die Ihnen durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) :

  • Löschung Ihrer Daten;
  • Einschränkung der Behandlung;
  • Portabilität der von Ihnen an uns übermittelten Daten;
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen;
  • Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruht, jederzeit widerrufen

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine Nachricht an contact@lesmysteresdemarrakech.com– ganz ohne Formalitäten. Wir bitten Sie nur dann um Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität, wenn begründete Zweifel bestehen. Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats antworten.

12 Beanspruchen

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie sich an die CNDP , die marokkanische Aufsichtsbehörde , wenden – www.cndp.ma.

Wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland wenden.

13 Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann sich ändern, wenn sich unsere Tools oder Verarbeitungsmethoden ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie unten. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt, bevor sie für bereits erhobene Daten in Kraft treten.

Die Vertragsbedingungen unserer Dienstleistungen sind in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgeführt , und Informationen zum Herausgeber der Website finden Sie in unseren Rechtlichen Hinweisen .

Letzte Aktualisierung: 3. September 2026 — Les Mystères de Marrakech SARLAU.
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