سياسة الخصوصية

ما نجمعه، ولماذا، ومدة الاحتفاظ به، وما يمكنك طلبه

الأساسيات، في خمسة أسطر

  • نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل أي بيانات شخصية.
  • لا نرى رقم بطاقتك المصرفية أبداً.
  • يحتوي التصنيف العام على أي معلومات تعريفية شخصية - فقط اسم الفريق الذي اخترته.
  • لا يتم نشر أي صور بدون موافقتك الصريحة، وترك أي شيء دون تحديد يعني الرفض.
  • يتم تنفيذ طلب الحذف دون شروط ودون الحاجة إلى تبرير.

01 من يقوم بمعالجة بياناتك؟

مراقب البيانات هو Les Mystères de Marrakech SARLAUشركة ذات مسؤولية محدودة ذات عضو واحد برأس مال قدره 100000 درهم إماراتي، ويقع مكتبها المسجل في شارع علال الفاسي، مجمع الحبوس 2، المبنى أ، الشقة 21، 40000 مراكش، المغرب (RC مراكش 180561، ICE 003943676000073).

لأي استفسارات تتعلق ببياناتك: contact@lesmysteresdemarrakech.com.

تم الإعلان عن المعالجة إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية البيانات الشخصية (CNDP) تحت الرقم [CNDP NUMBER].

02 ما نجمعه، ولماذا

نجمع فقط ما نحتاجه لتزويدك باللعبة والوفاء بالتزاماتنا. تفاصيل كل عملية معالجة موضحة أدناه.

حجز الخدمة وتنفيذها

بيانات
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف أو رقم واتساب، المسار المحجوز، الفترة الزمنية، عدد المشاركين
غاية
تأكيد الحجز، تنظيم الجلسة، التواصل معك قبل وأثناء المهمة، وإعداد الفاتورة
الأساس القانوني
تنفيذ العقد، ثم الالتزام القانوني بالجزء المحاسبي
حفظ
عشر سنوات من نهاية السنة المالية، وفقًا للمادة 211 من قانون الضرائب العام

قسط

بيانات
المبلغ، التاريخ، رقم مرجع المعاملة. لا توجد تفاصيل بنكية - يتم إدخال رقم البطاقة مباشرة مع مزود خدمة الدفع.
غاية
استلم المبلغ المدفوع للطلب وقم بمعالجة أي مبالغ مستردة
الأساس القانوني
تنفيذ العقد
حفظ
عشر سنوات، مع سجلات محاسبية

تطبيق ألعاب

بيانات
اسم الفريق، عدد المشاركين، النتيجة، الوقت المنجز، التاريخ، عنوان البريد الإلكتروني
غاية
لتشغيل اللعبة، سنرسل إليك كتيب الاكتشاف، ونتائجك، وصورك
الأساس القانوني
تنفيذ العقد
حفظ
يتم حذف عنوان البريد الإلكتروني بعد 12 شهرًا من إرسال الكتيب

التصنيف العام

بيانات
اسم الفريق، عدد المشاركين، النقاط، الوقت، تاريخ المباراة. لا يُطلب ذكر اسم العائلة، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو صورة شخصية.
غاية
إن نشر تصنيفات الدورات التدريبية هو نشاط ترفيهي بحت
الأساس القانوني
مصلحة مشروعة، مع سحب تلقائي عند الطلب البسيط
حفظ
طالما تم نشر التصنيف

صور من المهمة

بيانات
صور يمكن أن يظهر فيها المشاركون
غاية
سنشاركها معك بشكل خاص ولن ننشرها إلا إذا وافقت على ذلك صراحةً
الأساس القانوني
يمكن إلغاء الموافقة، التي يتم الحصول عليها عبر مربع غير محدد افتراضياً، في أي وقت
حفظ
بعد مرور 30 ​​يومًا على المهمة، يتم حذفها نهائيًا

تبادلات معك

بيانات
محتوى رسائلك على واتساب ورسائل البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال المرتبطة بها
غاية
الإجابة على أسئلتكم، ومعالجة الشكاوى، ومتابعة الترتيبات المتفق عليها
الأساس القانوني
المصلحة المشروعة
حفظ
بعد ثلاث سنوات من آخر عملية تبادل

نحن لا نرسل أي رسائل إعلانية ولا نقوم بإنشاء أي ملفات تعريفية.

03 مكان استضافة بياناتك

  • الموقع الإلكتروني والمتجر — شركة هوستينجر إنترناشونال المحدودة، وهي شركة تأسست في لارنكا، قبرص (الاتحاد الأوروبي)؛
  • بيانات وتصنيفات تطبيقات الألعاب — البنية التحتية لقاعدة البيانات الفائقة الموجودة في أيرلندا (الاتحاد الأوروبي)؛
  • تطبيقات الألعاب نفسها - منصة محبوبة؛
  • المدفوعات — مزود خدمة دفع معتمد، على خوادمه الخاصة؛
  • ترجمة المواقع الإلكترونية - Linguise، التي تعالج الصفحات المعروضة؛
  • خدمة المراسلة - مزود خدمة البريد الإلكتروني للشركة.

يعمل كل من مقدمي الخدمات هؤلاء كمقاول فرعي : فهم يتدخلون فقط بناءً على تعليماتنا، وللأغراض المذكورة أعلاه فقط، وليس لديهم أي تصريح باستخدام بياناتك بأي شكل آخر.

04 إلى من يتم نقل بياناتك

لن يتم مشاركة بياناتك مع أي جهة أخرى. لن يتم بيعها أو تأجيرها أو تبادلها أو إعطاؤها لأطراف ثالثة لأغراض تجارية أو إعلانية أو إحصائية.

هناك استثناءان يخضعان لتنظيم صارم: المقاولون الفرعيون المدرجون في المادة 03، في حدود ما هو ضروري تقنياً بالنسبة لهم؛ وعند الاقتضاء، شركة النقل السياحي الشريكة، التي لا نبلغها إلا بعدد المشاركين ونقطة الالتقاء، دون أي بيانات شخصية.

قد يُطلب منا أيضاً الكشف عن بيانات معينة بناءً على طلب من جهة قضائية أو إدارية مخولة حسب الأصول. ولن نفعل ذلك إلا في حدود هذه القيود الصارمة.

05 خدمات النقل خارج المغرب

يتم تخزين جزء من بياناتك فيالاتحاد الأوروبي (أيرلندا، قبرص)، الذي يوفر مستوىً معترفًا به من الحماية. تخضع عمليات النقل هذه للإجراءات المنصوص عليها في القانون رقم 09-08 الصادر عن اللجنة الوطنية لحماية البيانات الشخصية، وتخضع أيضًا لبنود عقود حماية البيانات المبرمة مع كل مزود خدمة.

06 التصنيف العام

يعرض التصنيف ، لكل مسار، اسم الفريق، وعدد المشاركين، والنقاط، ووقت وتاريخ المباراة. لا شيء آخر.

يختار اللاعبون اسم الفريق بحرية. ويعود إليكم عدم تضمين اسم عائلتكم أو أي معلومات شخصية أخرى، إذ لا يمكننا معرفة ما إذا كان اسم الفريق يحتوي على مثل هذه المعلومات.

يتم حذف سطر من التصنيف برسالة بسيطة. لا حاجة لأي تبرير ، والحذف نهائي.

07 الصور

قد يتم التقاط الصور أثناء المهمات، سواء بمبادرة منك أو من مدير اللعبة. وسيتم إرسالها إليك بشكل خاص عبر رابط شخصي.

لن تُنشر صورك أبدًا دون موافقتك الصريحة، والتي يتم الحصول عليها عبر خانة اختيار غير مُحددة افتراضيًا. تركها غير مُحددة يعني الرفض. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت، حتى بعد النشر؛ وسنقوم حينها بإزالة الصورة.

يتم تخزين الصور في مساحة خاصة غير مفهرسة، ولا يمكن الوصول إليها إلا عبر رابط شخصي، ويتم حذفها بعد 30 يومًا من انتهاء المهمة.

08 عمال المناجم

يمكن للبالغين حجز تجاربنا. أما في حال مشاركة القاصرين، فإنهم يخضعون لمسؤولية الشخص البالغ المرافق لهم، والذي يتحمل مسؤولية الموافقة أو الرفض على أي اتفاقية تتعلق ببياناتهم، وخاصةً فيما يتعلق بنشر الصور التي يظهرون فيها.

نحن لا نجمع العمر أو تاريخ الميلاد أو أي بيانات شخصية للأطفال المشاركين - فقط، لأغراض التسعير، عدد المشاركين لكل فئة عمرية.

09 ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط التقنية فقط، وهي ضرورية لتشغيله: لحفظ محتويات سلة التسوق، والحفاظ على الجلسة، وحفظ اللغة والعملة المختارتين. لا تُستخدم هذه الملفات لأي أغراض تحليلية ولا تتطلب موافقة المستخدم.

لا يستخدم هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا يبيع أي بيانات تصفح. أي أدوات لقياس الجمهور أو تتبع من جهات خارجية قد يتم تثبيتها تخضع لموافقتك المسبقة، والتي يتم الحصول عليها عبر لافتة مخصصة، ويمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت.

10 حماية

يعمل الموقع الإلكتروني والتطبيقات حصريًا عبر اتصال مشفر. الوصول إلى قاعدة بيانات اللعبة مقيد عمودًا بعمود: عناوين البريد الإلكتروني للاعبين غير قابلة للقراءة علنًا، حتى من قبل شخص يستعلم عن قاعدة البيانات مباشرة من الخارج.

يُعدّ وصول المسؤول شخصيًا ومحميًا. ورغم هذه الإجراءات، لا يوجد نظام معصوم من الخطأ: في حال حدوث اختراق للبيانات قد يؤثر عليك، سنبلغك في أسرع وقت ممكن.

11 حقوقك

وفقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، لديك الحق في الوصول والتصحيح والاعتراض .

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فإنك تستفيد أيضًا من الحقوق التي يمنحها النظام العام لحماية البيانات (GDPR) :

  • حذف بياناتك؛
  • تقييد العلاج؛
  • إمكانية نقل البيانات التي قدمتها لنا؛
  • الاعتراض على المعالجة بناءً على مصلحتنا المشروعة؛
  • يمكنك سحب موافقتك في أي وقت على أنشطة المعالجة التي تعتمد عليها.

يمكنكم ممارسة هذه الحقوق بإرسال رسالة إلى contact@lesmysteresdemarrakech.com، دون أي إجراءات رسمية. قد نطلب منكم معلومات للتحقق من هويتكم فقط في حال وجود شك معقول. وسنرد عليكم في غضون شهر واحد.

12 مطالبة

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك الاتصال بالهيئة الوطنية للحماية من المخدرات (CNDP) ، ​​وهي الهيئة الرقابية المغربية - www.cndp.ma.

إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضًا الاتصال بهيئة حماية البيانات في بلد إقامتك.

13 تغييرات في هذه السياسة

قد تتغير هذه السياسة في حال تغيير أدواتنا أو أساليب معالجة البيانات. يظهر تاريخ آخر تحديث أدناه. سيتم إبلاغكم بأي تغييرات جوهرية قبل تطبيقها على البيانات التي تم جمعها مسبقاً.

تم تحديد الشروط التعاقدية لخدماتنا في الشروط والأحكام العامة للبيع، والمعلومات المتعلقة بناشر الموقع موجودة في الإشعارات القانونية.

آخر تحديث: 3 سبتمبر 2026 — Les Mystères de Marrakech SARLAU.
العودة إلى الأعلى