NOTE LEGALI

01 Editore del sito web

02 Responsabile delle pubblicazioni

La gestione delle pubblicazioni del sito web è curata da Mélaine Lavacquery, responsabile e rappresentante legale di Les Mystères de Marrakech SARLAU.

Per qualsiasi domanda relativa ai contenuti editoriali del sito, è possibile scrivere a contact@lesmysteresdemarrakech.com.

03 Hosting di siti web

Il sito è ospitato da Hostinger International Ltd., la cui sede legale si trova in via Lordou Vironos 61, 6023 Larnaca, Cipro — www.hostinger.com.

I dati registrati dalle applicazioni di gioco (cfr. articolo 12) sono ospitati separatamente su un'infrastruttura situata in Irlanda, all'interno dell'Unione europea.

04 Scopo aziendale e natura dei servizi

Secondo l'articolo 2 del suo statuto, Les Mystères de Marrakech SARLAU il suo scopo è:

• Progettazione e organizzazione di attività ricreative, escape room, cacce al tesoro e giochi educativi, svolti in modo fisso o itinerante;
• Implementazione di strategie di animazione, creazione di concept di intrattenimento e scenografia di eventi;
• Promuovere la cultura e i territori locali attraverso attività ricreative, materiali ludici ed eventi a tema.

Pertanto, il sito web lesmysteresdemarrakech.com presenta e vende cacce al tesoro autoguidate, escape room a tempo e con copione, condotte da un Game Master, nonché percorsi tematici educativi e ricreativi, a Marrakech e nella sua regione.

Natura giuridica dei servizi

Les Mystères de Marrakech SARLAU sito web opera nel settore dei giochi e dell'intrattenimento. Non è un'agenzia di viaggi ai sensi della legge francese n. 11-16 e non vende viaggi, soggiorni o servizi di alloggio. I servizi offerti sul sito web sono attività ricreative e culturali.

Viaggiare in veicolo

Quando un itinerario prevede spostamenti in veicolo, questi sono gestiti da compagnie di trasporto turistico autorizzate, partner indipendenti, in possesso di proprie autorizzazioni, licenze e assicurazioni, e operanti sotto la propria responsabilità.

Les Mystères de Marrakech SARLAU Non gestisce alcun veicolo e non trasporta persone. Il suo coinvolgimento si limita alla progettazione e alla facilitazione del gioco che si svolge durante il corso.

05 Proprietà intellettuale e tutti i diritti riservati

Tutti i contenuti del sito web lesmysteresdemarrakech.com sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali in materia di proprietà intellettuale e diritto d'autore. Nello specifico, sono protetti i seguenti elementi:

• Tutti gli scenari, le storie, gli enigmi, le meccaniche di gioco e i materiali didattici;
• Cartelli grafici, fotografie, video, illustrazioni, loghi e marchi commerciali;
• Struttura tecnica, ergonomia e codice sorgente del sito web e delle applicazioni di gioco.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, distribuzione, adattamento o sfruttamento, in tutto o in parte, su qualsiasi supporto, senza il previo consenso scritto di [Nome dell'azienda] Les Mystères de Marrakech SARLAU è severamente vietato e costituisce una violazione punibile per legge.

06 Dati personali

Il titolare del trattamento dei dati è [Nome] Les Mystères de Marrakech SARLAU, i cui dati di contatto sono riportati nell'articolo 01.

Quali dati e per quale scopo?

• Dati identificativi e di contatto (nome, email, numero WhatsApp): conclusione ed esecuzione del contratto, conferma della prenotazione, contatti prima e durante la missione;
• Dettagli della prenotazione (itinerario, fascia oraria, numero di partecipanti): organizzazione logistica e fatturazione;
• Nome della squadra, punteggio, tempo e numero di partecipanti : creazione della classifica pubblica (articolo 12);
• Indirizzo email inserito nella domanda di gioco : invio del libretto di scoperta, del risultato della missione e, ove applicabile, delle fotografie;
• Fotografie scattate durante la missione : trasmissione privata ai partecipanti e pubblicazione solo con il loro esplicito consenso.

Ciò che non facciamo

I dati raccolti non vengono venduti, né noleggiati, né ceduti a terzi per scopi commerciali. Vengono comunicati esclusivamente ai fornitori di servizi strettamente necessari al funzionamento del servizio (hosting, pagamenti, invio di messaggi) e unicamente per le finalità sopra indicate.

Per quanto

I dati relativi alle prenotazioni vengono conservati per il periodo richiesto dagli obblighi contabili e fiscali applicabili. Le fotografie vengono cancellate poco dopo la trasmissione. I dati di classificazione vengono conservati finché la classificazione rimane pubblicata e possono essere rimossi in qualsiasi momento su richiesta.

I tuoi diritti

Ai sensi della Legge n. 09-08 relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, Lei ha il diritto di accedere, rettificare e opporsi al trattamento dei Suoi dati personali. Tale trattamento è stato dichiarato alla Commissione Nazionale per il Controllo della Protezione dei Dati Personali (CNDP) con il numero [NUMERO CNDP].

Anche le persone residenti nell'Unione Europea beneficiano dei diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), tra cui il diritto alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità e all'opposizione.

È possibile esercitare tali diritti inviando una richiesta all'indirizzo contact@lesmysteresdemarrakech.com. Risponderemo il prima possibile.

07 Cookie e tracker

Il sito web utilizza cookie strettamente tecnici, essenziali per il suo funzionamento: per ricordare il contenuto del carrello, mantenere la sessione e conservare la lingua e la valuta selezionate. Questi cookie non richiedono il consenso e non vengono utilizzati per alcuna profilazione.

Questo sito web non utilizza cookie pubblicitari e non vende dati di navigazione. Qualsiasi misura di audience o tracciamento di terze parti eventualmente installato sarà soggetto al tuo previo consenso, ottenuto tramite un banner dedicato e revocabile in qualsiasi momento.

È inoltre possibile configurare il browser per bloccare o eliminare i cookie già memorizzati. Il blocco dei cookie tecnici potrebbe impedire il corretto funzionamento delle prenotazioni online.

08 Sicurezza dei pagamenti online

I pagamenti effettuati sulla piattaforma vengono eseguiti tramite fornitori di servizi di pagamento approvati, conformi agli standard internazionali di sicurezza bancaria, attraverso connessioni crittografate.

Les Mystères de Marrakech SARLAU Non raccogliamo, memorizziamo né abbiamo accesso ad alcun dato bancario. Il numero della carta viene inserito direttamente presso il fornitore di servizi di pagamento e non transita mai attraverso i nostri server.

I prezzi sono visualizzati in dirham marocchini a titolo di riferimento; la valuta contrattuale e di addebito è l'euro. I termini e le condizioni complete sono riportati negli articoli 5 e 6 delle nostre Condizioni Generali di Vendita.

09 Limitazione di responsabilità

Les Mystères de Marrakech SARLAU implementa le misure necessarie per garantire la disponibilità e l'accuratezza dei contenuti pubblicati. Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti tecnici temporanei della rete internet o per danni indiretti derivanti dall'utilizzo della piattaforma.

Le condizioni di responsabilità applicabili allo svolgimento degli esperimenti sono dettagliate nell'articolo 14 delle Condizioni generali di vendita.

10 Collegamenti ipertestuali esterni

Il sito fornisce link a servizi di terze parti, tra cui WhatsApp, moduli di pagamento e servizi di mappatura. L'azienda declina ogni responsabilità per il contenuto, le funzionalità o le politiche sulla privacy di questi fornitori terzi.

11 Traduzione del sito web

Il sito è disponibile in sei lingue. Le versioni diverse dal francese sono state redatte con la massima cura, ma in caso di discrepanza interpretativa, in particolare per quanto riguarda le Condizioni generali di vendita e le presenti note legali, prevarrà solo la versione francese

12 App di gioco e classifiche pubbliche

Le cacce al tesoro sono accompagnate da un'applicazione di gioco accessibile tramite browser mobile. Questa applicazione registra il nome della squadra scelta dai partecipanti, il numero di giocatori, il punteggio ottenuto e il tempo impiegato.

Questi elementi contribuiscono alla classifica pubblica del sito Non vengono incluse informazioni personali identificabili : niente cognomi, indirizzi email o fotografie. Il nome della squadra viene scelto liberamente dai giocatori stessi; spetta a loro assicurarsi che non vengano incluse informazioni personali.

Qualsiasi squadra può richiedere la rimozione della propria iscrizione dalla classifica contattando contact@lesmysteresdemarrakech.com. La rimozione viene effettuata senza condizioni né giustificazioni.

Le fotografie scattate durante le missioni non vengono mai pubblicate senza l'esplicito consenso delle persone ritratte, ottenuto tramite una casella di spunta che di default non è selezionata. Nel caso di minori, il consenso viene fornito dall'adulto accompagnatore.

13 Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti note legali sono regolate dalla legge marocchina. In caso di controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione, le parti convengono di tentare innanzitutto una soluzione amichevole. In mancanza di ciò, la giurisdizione è attribuita ai tribunali competenti di Marrakech.

La presente clausola si applica fatte salve le disposizioni di tutela inderogabili di cui i consumatori possono beneficiare ai sensi della legge del loro paese di residenza.