AVISOS LEGALES

01 editor de sitios web

02 Gerente de Publicaciones

La gestión de publicaciones del sitio web está a cargo de Mélaine Lavacquery, gerente y representante legal de Les Mystères de Marrakech SARLAU.

Cualquier pregunta relacionada con el contenido editorial del sitio puede dirigirse a contact@lesmysteresdemarrakech.com.

03 Alojamiento web

El sitio está alojado por Hostinger International Ltd., cuya oficina registrada se encuentra en la calle Lordou Vironos 61, 6023 Larnaca, Chipre — www.hostinger.com.

Los datos registrados por las aplicaciones de juegos (véase el artículo 12) se alojan por separado en una infraestructura ubicada en Irlanda, dentro de la Unión Europea.

04 Propósito corporativo y naturaleza de los servicios

Según el artículo 2 de sus estatutos, Les Mystères de Marrakech SARLAU su finalidad es:

• El diseño y la facilitación de actividades de ocio, juegos de escape, búsquedas del tesoro y juegos educativos, realizados de forma fija o itinerante;
• La implementación de estrategias de animación, la creación de conceptos de entretenimiento y la escenografía de eventos;
• Promover la cultura y los territorios locales a través de actividades recreativas, materiales lúdicos y eventos temáticos.

Por ello, el sitio web lesmysteresdemarrakech.com presenta y vende búsquedas del tesoro autoguiadas, juegos de escape con guion y límite de tiempo dirigidos por un Game Master, así como rutas temáticas educativas y recreativas en Marrakech y su región.

Naturaleza jurídica de los servicios

Les Mystères de Marrakech SARLAU sitio web opera un negocio de juegos y entretenimiento. No es una agencia de viajes según lo define la ley francesa n.º 11-16 y no vende viajes, estancias ni servicios de alojamiento. Los servicios que se ofrecen en el sitio web son actividades recreativas y culturales.

Viajar en vehículo

Cuando una ruta implica viajar en vehículo, este servicio es operado por empresas de transporte turístico autorizadas, socios independientes que cuentan con sus propias autorizaciones, licencias y seguros, y que operan bajo su propia responsabilidad.

Les Mystères de Marrakech SARLAU No opera ningún vehículo ni transporta personas. Su participación se limita al diseño y la facilitación del juego que se desarrolla durante el curso.

05 Propiedad intelectual y derechos reservados

Todo el contenido del sitio web lesmysteresdemarrakech.com está protegido por las leyes nacionales e internacionales relativas a la propiedad intelectual y los derechos de autor. En concreto, se protege lo siguiente:

• Todos los escenarios, historias, rompecabezas, mecánicas de juego y materiales educativos;
• Patrones gráficos, fotografías, vídeos, ilustraciones, logotipos y marcas comerciales;
• La estructura técnica, la ergonomía y el código fuente del sitio web y las aplicaciones de juegos.

cualquier reproducción, representación, distribución, adaptación o explotación, total o parcial, en cualquier soporte, sin el consentimiento previo por escrito de [Nombre de la empresa], Les Mystères de Marrakech SARLAU y constituye una infracción sancionable por ley.

06 datos personales

El responsable del tratamiento de datos es [Nombre] Les Mystères de Marrakech SARLAU, cuyos datos de contacto se facilitan en el artículo 01.

¿Qué datos y con qué finalidad?

• Datos de identidad y contacto (nombre, correo electrónico, número de WhatsApp): celebración y ejecución del contrato, confirmación de la reserva, contacto antes y durante la misión;
• Detalles de la reserva (ruta, franja horaria, número de participantes): organización logística y facturación;
• Nombre del equipo, puntuación, tiempo y número de participantes : establecimiento de la clasificación pública (artículo 12);
• Correo electrónico introducido en la aplicación del juego : envío del folleto de descubrimiento, el resultado de la misión y, en su caso, fotografías;
• Fotografías tomadas durante la misión : transmisión privada a los participantes y publicación únicamente con su consentimiento expreso.

Lo que no hacemos

Los datos recopilados no se venden, ni se alquilan, ni se transfieren a terceros con fines comerciales. Solo se comunican a los proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio (alojamiento, pago, envío de mensajes) y únicamente para los fines antes mencionados.

Cuánto tiempo

Los datos de reserva se conservan durante el periodo exigido por las obligaciones contables y fiscales aplicables. Las fotografías se eliminan poco después de su transmisión. Los datos de clasificación se conservan mientras la clasificación permanezca publicada y pueden eliminarse en cualquier momento previa solicitud.

Sus derechos

De conformidad con la Ley N° 09-08 relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Este tratamiento ha sido declarado ante la Comisión Nacional para el Control de la Protección de Datos Personales (CNDP) con el número [NÚMERO DE LA CNDP].

Las personas que residen en la Unión Europea también se benefician de los derechos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluidos los derechos de supresión, limitación, portabilidad y oposición.

Estos derechos pueden ejercerse simplemente enviando una solicitud a contact@lesmysteresdemarrakech.com. Le responderemos lo antes posible.

07 Cookies y rastreadores

El sitio web utiliza cookies estrictamente técnicas, esenciales para su funcionamiento: recordar el contenido del carrito de compra, mantener la sesión y conservar el idioma y la moneda seleccionados. Estas cookies no requieren consentimiento y no se utilizan para elaborar perfiles.

Este sitio web no utiliza cookies publicitarias ni vende datos de navegación. Cualquier sistema de medición de audiencia o seguimiento de terceros que se instale requerirá su consentimiento previo, que se obtendrá mediante un banner específico y que podrá revocar en cualquier momento.

También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies que ya se hayan almacenado. Bloquear las cookies técnicas puede impedir que funcione la reserva en línea.

08 Seguridad en los pagos en línea

Los pagos realizados en la plataforma se ejecutan a través de proveedores de servicios de pago autorizados, que cumplen con los estándares internacionales de seguridad bancaria, mediante conexiones cifradas.

Les Mystères de Marrakech SARLAU No recopilamos, almacenamos ni tenemos acceso a ningún dato bancario. El número de tarjeta se introduce directamente con el proveedor de pagos y nunca pasa por nuestros servidores.

Los precios se muestran en dirhams marroquíes a título informativo; la moneda del contrato y del débito es el euro. Las condiciones generales se detallan en los artículos 5 y 6 de nuestras Condiciones Generales de Venta.

09 Limitación de responsabilidad

Les Mystères de Marrakech SARLAU Implementa las medidas necesarias para garantizar la disponibilidad y exactitud del contenido publicado. Sin embargo, no se responsabiliza de las fallas técnicas temporales de la red de internet ni de los daños indirectos derivados del uso de la plataforma.

Las condiciones de responsabilidad aplicables a la realización de los propios experimentos se detallan en el artículo 14 de las Condiciones Generales de Venta.

10 Enlaces externos

El sitio web ofrece enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp, módulos de pago y servicios de mapas. La empresa declina toda responsabilidad por el contenido, la funcionalidad y las políticas de privacidad de estos proveedores externos.

11 Traducción de sitios web

El sitio web está disponible en seis idiomas. Las versiones distintas del francés se han elaborado con el máximo cuidado, pero prevalecerá la versión en francés.

12 Aplicaciones de juegos y clasificaciones públicas

Las búsquedas del tesoro se complementan con una aplicación de juego accesible a través de un navegador móvil. Esta aplicación registra el nombre del equipo elegido por los participantes, el número de jugadores, la puntuación obtenida y el tiempo empleado.

Estos elementos influyen en la clasificación pública del sitio No se incluye información personal identificable : ni apellidos, ni direcciones de correo electrónico, ni fotografías. El nombre del equipo lo eligen libremente los propios jugadores; es responsabilidad de ellos asegurarse de que no se incluya información personal.

Cualquier equipo puede solicitar la eliminación de su entrada de la clasificación contactando a contact@lesmysteresdemarrakech.com. La eliminación se realiza sin condiciones ni justificación.

Las fotografías tomadas durante las misiones nunca se publican sin el consentimiento expreso de las personas retratadas, que se obtiene mediante una casilla de verificación que, por defecto, está desmarcada. Cuando aparecen menores de edad, este consentimiento lo otorga el adulto acompañante.

13 Ley aplicable y resolución de controversias

Estas condiciones legales se rigen por la legislación marroquí. En caso de controversia sobre su interpretación o ejecución, las partes se comprometen a buscar primero una solución amistosa. En caso de no lograrse un acuerdo, la jurisdicción corresponderá a los tribunales competentes de Marrakech.

Esta cláusula se aplica sin perjuicio de las disposiciones de protección obligatorias a las que los consumidores puedan tener derecho en virtud de la legislación de su país de residencia.