Stornierung nicht möglich

Ihre Reservierung kann nicht mehr online storniert werden

Ihre Stornierungsanfrage konnte nicht bestätigt werden, da die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgelaufen ist.

Erinnerung an die Bedingungen

Zeitlich begrenzte Escape Games: Eine Stornierung mit Rückerstattung ist bis zu 48 Stunden vor Spielbeginn möglich. Danach ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich.

für Schatzsuchen sind innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich, sofern der Missionslink oder der QR-Code noch nicht aktiviert wurde.

Ihre Reservierung bleibt gültig. Sie ist nicht storniert: Sie können wie geplant am vereinbarten Termin kommen und Ihr Erlebnis genießen.

Haben Sie ein unerwartetes Ereignis erlebt?

Bei besonderen Umständen oder Notfällen können Sie uns selbstverständlich kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage bestmöglich berücksichtigen, abhängig von der Organisation des Erlebnisses und unserer Verfügbarkeit.

Brauchen Sie Hilfe?

Falls Sie der Meinung sind, dass es sich um einen Fehler handelt oder falls Sie eine Frage zu Ihrer Buchung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe folgender Punkte:

  • Ihr Name;
  • die Reservierungsnummer;
  • das reservierte Erlebnis;
  • das geplante Datum und die Uhrzeit.
Zurück nach oben